外部需求分析包括哪些

在市场经济日益繁荣的今天，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须深入了解并把握外部需求。外部需求分析作为企业制定战略、调整经营策略的重要依据，对企业发展具有重要意义。本文将从外部需求分析的内容、方法及作用等方面进行探讨，以期为我国企业提升竞争力提供有益借鉴。

一、外部需求分析的内容

1. 市场规模分析

市场规模分析是外部需求分析的基础，主要包括以下三个方面：

（1）总体市场规模：指某一产品或服务在一定时间、地域范围内的总需求量。

（2）细分市场规模：将总体市场按照一定的标准进行划分，如按地域、行业、消费群体等，以了解不同细分市场的需求情况。

（3）市场份额分析：分析企业在某一市场中的份额，了解企业竞争优势和劣势。

2. 市场增长率分析

市场增长率分析是企业制定发展战略的重要依据，主要包括以下两个方面：

（1）总体市场增长率：指某一产品或服务在一定时间内的需求增长速度。

（2）细分市场增长率：分析不同细分市场的增长速度，为企业提供针对性的市场策略。

3. 消费者需求分析

消费者需求分析是外部需求分析的核心，主要包括以下三个方面：

（1）消费者需求结构：分析消费者对某一产品或服务的需求层次，如基本需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

（2）消费者需求变化：研究消费者需求随时间、地域、文化等因素的变化规律。

（3）消费者需求满意度：了解消费者对某一产品或服务的满意程度，为企业改进产品质量和服务提供依据。

4. 竞争对手分析

竞争对手分析是企业制定竞争策略的重要依据，主要包括以下三个方面：

（1）竞争对手市场地位：分析竞争对手在市场中的地位，如市场份额、品牌知名度等。

（2）竞争对手产品策略：了解竞争对手的产品特点、价格策略、促销策略等。

（3）竞争对手竞争能力：分析竞争对手的竞争优势和劣势，为企业制定竞争策略提供参考。

二、外部需求分析的方法

1. 调查法：通过问卷调查、访谈等方式，收集消费者需求和市场信息。

2. 统计分析法：运用统计学方法，对市场数据进行处理和分析，得出有价值的市场结论。

3. 专家咨询法：邀请行业专家、学者等，对市场发展趋势、消费者需求等进行预测和分析。

4. 案例分析法：通过分析成功或失败的企业案例，总结市场规律，为企业提供借鉴。

三、外部需求分析的作用

1. 为企业制定战略提供依据

外部需求分析有助于企业了解市场发展趋势、消费者需求变化和竞争对手动态，为企业制定发展战略提供科学依据。

2. 优化产品结构和服务

通过外部需求分析，企业可以了解消费者需求结构，调整产品结构和服务，提高产品竞争力。

3. 提高市场占有率

外部需求分析有助于企业发现市场机会，制定有效的市场竞争策略，提高市场占有率。

4. 降低经营风险

通过对外部需求进行深入研究，企业可以及时调整经营策略，降低经营风险。

外部需求分析是企业把握市场脉搏、提升竞争力的关键。企业应充分认识外部需求分析的重要性，不断完善分析方法，为我国企业的发展贡献力量。

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